Conditions générales

Sensations Nordiques, siret 815 344 353 000 17, APE 4939B
Pour voir l’attestation d’assurance cliquez ICI
et pour voir l’ attestation de CCAD cliquez ICI

• Lieux
Lorsque votre réservation est validée, le lieu de prestation exacte vous sera communiqué au plus tard la veille de l’activité (soit par téléphone, mail, sms) Dans tout les cas cela se passe à Vassieux-en-Vercors ou si les conditions climatiques l’exigent dans un rayon de 10km autour de Vassieux-en-Vercors.

• Manque de neige
En cas d’enneigement insuffisant, le musher peut modifier le lieu de déroulement de l’activité (pour assurer la sécurité et la qualité de prestation). En cas de manque de neige, l’activité sera remplacée par les karts
(activité en kart similaire à l’activité traîneau). Les participants s’engagent à accepter le remplacement de l’activité
en fonction des conditions météorologiques. Aucun remboursement ne sera effectué pour ce motif.
Toute demande particulière devra être faite à l’avance et adressée à l’organisateur.
Afin de ne pas pénaliser les autres participants, toute personne arrivant au-delà
de 10 minutes après l’heure de rendez-vous fixée par l’organisateur, ne pourra malheureusement plus participer à l’activité
et ne pourra prétendre à aucun remboursement.

• Intempéries
Toutes les activités ont lieu, quelque soit la météo du jour. Aucun remboursement ne sera effectué si la météo est défavorable.
De même aucun remboursement ne pourra être demandé si l’état des routes enneigées empêche le participant à atteindre le lieu de l’activité « Sensations Nordiques ». Il incombe au participant de prendre garde aux éventuelles chutes de neige annoncées le jour de l’activité et de prévoir le temps nécessaire pour son trajet ainsi que l’équipement d’hiver à son véhicule (pneus neiges et/ou chaînes à neige).

• Acompte, modalités de paiement
Toute réservation ne sera effective qu’à réception du formulaire d’inscription complété via notre site internet
et après l’envoi d’un chèque d’accompte de 50% du montant total de votre prestation.
Le solde doit être réglé avant la prestation en espèces.
En cas de réservation tardive, un acompte de 50 % devra être réglé par virement bancaire.
Un RIB vous sera envoyé par mail à la suite de la réception de votre formulaire d’inscription.
Groupe : Toute réservation d’un groupe/colonie ne sera effective qu’à réception du devis signé accompagné
d’un acompte de 50 % du montant total de la prestation.

• Annulation
En cas d’annulation de votre fait, des frais d’annulation vous seront facturés :
– Entre 50 et 40 jours avant le départ : acompte
– Entre 39 et 25 jours avant le départ : 60% du montant total
– Entre 24 et 15 jours : 75 % du montant total
En cas d’annulation du fait de l’organisation, les participants seront intégralement remboursés, sans aucun dédommagement.

• Bon cadeau
Sensations Nordiques délivre des bons cadeaux sur demande et réservation, accompagnées de la totalité du règlement, Sortie effective à partir de 2 personnes inscrites.
– Lorsque les bénéficiaires d’un bon cadeau désirent planifier la date il est impératif de compléter le formulaire d’inscription sur notre site internet.
À la réception du formulaire d’inscription sensations nordiques envoie un mail de confirmation afin de valider la prestation.
 Annulation bon cadeau :
– Lorsque la date de prestation dans le cadre d’un bon cadeau a été validé par sensations nordiques, le client annule la  prestation moins de 15 jours avant, aucun report ni remboursement ne sera possible.
– si l’annulation du fait du client a lieu plus de 15 jours avant la prestation il est possible de reporter.
– un seul report de prestation est possible
– sensations nordiques se réserve le droit de décaler la prestation à n’importe quel moment si les conditions climatiques, conditions de sécurité ne sont pas réuni pour le bon déroulement de la prestation. Aucun remboursement ne pourra être réclamé, le report sera la seule solution.

• Badge d’accés aux pistes de traîneaux
Nos tarifs ne comprennent pas : le badge d’accès aux pistes damées.
Ce badge devra être acheté au point de vente indiqué dans la confirmation de réservation.
Toute personne ne possédant pas le badge ne pourra pas participer à une activité en traîneau.